Handels- og salgsbetingelser for Den selvejende institution Æglageret
CVR-nummer: 71884414
Navn: Den selvejende institution Æglageret
E-mail: aeglageret@aeglageret.dk
Telefon: 59430187
Adresse: Lindevej 6, 4300 Holbæk
________________________________________
1. GENERELT
Ved køb af billetter eller tjenester via Æglagerets hjemmeside accepterer du nedenstående handels- og salgsbetingelser. Betingelserne gælder for alle køb foretaget på hjemmesiden.
________________________________________
2. BETALING
Betaling kan ske med følgende betalingsmidler:
• MobilePay
Beløbet trækkes med det samme ved køb af billet eller tjeneste. Du modtager en bekræftelse via e-mail umiddelbart efter købet.
________________________________________
3. LEVERING
Der er tale om køb af billetter og/eller tjenester, som leveres elektronisk.
Billetter sendes på e-mail umiddelbart efter betaling og kan fremvises digitalt eller som print ved indgangen.
Ændringer i billetkøb
• Købte billetter kan ikke ombyttes eller refunderes.
• Ombooking er som udgangspunkt ikke muligt, men særlige ønsker kan rettes til aeglageret@aeglageret.dk i god tid før arrangementet.
Æglageret forbeholder sig retten til at afvise ændringer.
________________________________________
4. FORTRYDELSESRET
Der er ikke fortrydelsesret ved køb af billetter eller deltagelse i arrangementer, jf. Forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 12, da der er tale om tidsbestemte fritidsaktiviteter. Når en billet er købt, er aftalen bindende.
________________________________________
5. REKLAMATION OG KUNDENS RETTIGHEDER
Aflyst arrangement
Hvis Æglageret aflyser et arrangement, refunderes billetprisen automatisk til det anvendte betalingskort.
Reklamation
Skulle der opstå fejl eller mangler i forbindelse med billetkøbet, kan du kontakte os via e-mail på aeglageret@aeglageret.dk. Reklamation skal ske senest 14 dage efter arrangementets afholdelse.
________________________________________
6. KLAGEADGANG
Hvis du er utilfreds med din oplevelse i forbindelse med køb af billetter, kan du kontakte Æglageret via e-mail: aeglageret@aeglageret.dk.
Såfremt vi ikke finder en løsning, har du som forbruger mulighed for at klage via:
• Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens klageportal: www.forbrug.dk
• Nævnenes Hus – Center for Klageløsning: www.naevneneshus.dk
________________________________________
7. OPLYSNINGSPLIGT (MobilePay og e-handelskrav)
Følgende kontaktoplysninger fremgår altid tydeligt på Æglagerets hjemmeside:
CVR-nummer: 71884414
Den selvejende institution Æglageret
E-mail: aeglageret@aeglageret.dk
Telefon: 59430187
Adresse: Lindevej 6, 4300 Holbæk
